Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг в форме вебинара «Маркетинг Смыслов»
Настоящий документ, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, является официальным публичным предложением (далее — «Публичная оферта», «Оферта») индивидуального предпринимателя Косаревой Виктории Александровны (ИНН 521938405840 ОГРНИП 20527500078782) (далее — «Исполнитель»), заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в форме вебинара «Маркетинг Смыслов» (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях с любым право- и дееспособным физическим лицом (далее — «Заказчик»), при совместном упоминании Исполнитель и Заказчик в дальнейшем именуемые - «Стороны», и содержит все существенные условия, необходимые для оказания информационно-консультационных услуг в форме вебинара «Продажи в сторис через архетипы» (далее — «Услуги»), информация о которых размещена на Сайте https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, представленным ниже.
В случае несогласия Заказчика с условиями настоящей Оферты, как полностью, так и с отдельными ее условиями, Исполнитель предлагает Заказчику отказаться от совершения действий необходимых для совершения акцепта (оплата Услуг).
Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в Оферту в одностороннем порядке, в том числе стоимость услуг и порядок расчетов, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на Сайте. Изменения Оферты не распространяются на ранее заключенные договоры.
Публичная Оферта является официальным документом и опубликована на Сайте Исполнителя по адресу: https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:
Публичное предложение (Публичная оферта, Оферта) – настоящий документ, размещенный на Сайте Исполнителя, адресованный любому физическому лицу с целью заключить с ним Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в форме вебинара «Продажи в сторис через архетипы».
Сайт Исполнителя – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, исключительное право собственности, на которые принадлежит Исполнителю, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl .
Договор – договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг в форме вебинара «Продажи в сторис через архетипы» между Исполнителем и Заказчиком заключаемый посредством Акцепта настоящей Оферты.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Косарева Виктория Александровна (ИНН 772034475070, ОГРНИП 320774600351076), оказывающая информационно-консультационные услуги в форме вебинара «Продажи в сторис через архетипы» Заказчику на условиях, установленные настоящей Офертой.
Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
Стороны и Сторона — Заказчик Услуг и Исполнитель Услуг совместно и по отдельности.
Заказ ─ оформленный запрос Заказчика на предоставление Услуг.
Акцепт – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий настоящего документа, осуществляемое в соответствии с п.3.1. Оферты
Услуги – информационно-консультационные услуги в форме вебинара «Продажи в сторис через архетипы».
Тариф (пакет) услуг ─ совокупность услуг, стоимость и состав которых указаны на Сайте в разделе Тарифы и цены.
Вебинар – информационно-консультационные услуги, оказываемые посредством предоставления Заказчику доступа к записи лекции в сети Интернет либо к онлайн-трансляции лекции в сети Интернет (вебинарной комнате) на выбранную тему. Название, структура, цена вебинаров и другая необходимая информация размещена на Сайте.
Сайт – сайт Исполнителя, размещенный в сети интернет по адресу https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl.
Контент – вся информация и Материалы, предоставляемые в рамках оказываемых услуг Исполнителем, в том числе, файлы с данными, тексты, (например, дополнительные материалы и практические упражнения, рабочие тетради), графические материалы Сайта, звуковые файлы, фото-, видео файлы, онлайн Вебинары, в том числе записи Вебинаров и другие материалы.
GetCourse (ГетКурс) – это специальная платформа в сети Интернет, где размещаются запись Вебинара, Воркбук с заданиями по определению ЦА и применению метода архетипа в сторис для 2-го (Middle) и 3-го (Senior) тарифов, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящей Оферты.
Личный кабинет ─ персональный раздел, расположенной на платформе GetCourse (ГетКурс), с помощью которой Заказчик может пользоваться функционалом, необходимым для получения Услуг Исполнителя.
Мессенджер – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п.), которые предназначены и/или используются для приема, передачи, доставки и/или обработки электронных сообщений, информации для Заказчика (например, Skype, Zoom, WhatsApp, Google Meet, Telegram и т.п.).
Персональные данные ─ информация, относящаяся к Заказчику, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
Обработка персональных данных ─ действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
Другие термины, используемые в настоящем Договоре, определяются в соответствии с толкованием, сложившимся в сети Интернет, обычаями делового оборота и действующим законодательством Российской Федерации.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным договором в соответствии со статьей 426 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.3. Предметом настоящего Договора является оказание Заказчику информационно-консультационных услуг в форме вебинара «Продажи в сторис через архетипы» согласно выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа (пакета) услуг и в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.4. Виды и наименование, стоимость и состав тарифов (пакетов) услуг публикуются на Сайте Исполнителя в разделе “Стоимость” https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl.
2.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.434 и п.3 ст.438 Гражданского кодекса Российской Федерации) в г. Москва, Российская Федерация.
2.6. Услуги Исполнителя не являются образовательной деятельностью по смыслу положений Постановления Правительства РФ от 28.10.2013 №966 О лицензировании образовательной деятельности», в связи с чем не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
3.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты является в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
3.2. Настоящий договор считается заключённым между Заказчиком и Исполнителем с момента поступления денежных средств в счёт оплаты оказываемых услуг на расчётный счёт Исполнителя.
3.3. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что полностью ознакомлен с условиями, порядком оказания и оплаты Услуг, а также признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты Услуг, а также что оказание Исполнителем Услуг осуществляется дистанционно с использованием вебинарных комнат, а также онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru, и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
3.4. Заказчик соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящий Договор влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный и действующий между Исполнителем и Заказчиком Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре. При этом на Заказчика, осуществившего оплату Услуг до изменения условий Договора, внесенные изменения не распространяются.
4. ПОРЯДОК и условия оказания УСЛУГ
4.1. Информационно-консультационные услуги в дистанционном формате в виде Вебинара, согласно выбранного Заказчиком тарифа (пакета) услуг, предоставляются Исполнителем при условии их 100% (сто процентов) оплаты Заказчиком.
4.2. Услуги оказываются Исполнителем лично.
4.3. Развернутая информация о структуре Вебинара и дополнительных материалах, а также иных условиях размещена в документе, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, по адресу https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl.
4.4. Для получения Услуг Заказчик должен оформить Заказ по форме, размещенной на Сайте, и обязан предоставить следующие данные:
4.5. Все поля формы Заказа обязательны для заполнения Заказчиком.
4.6. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Заказчик обязуется ознакомиться:
4.7. Заказчик не имеет права указывать при оформлении Заказа данные третьих лиц.
4.8. Заказ считается совершенным после отправки формы Заказа и оплаты выбранного Заказчиком тарифа (пакета) услуги.
4.9. После получения оплаты за выбранный Заказчиком тариф (пакет) Вебинара, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Вебинару в электронном виде путем предоставления доступа к онлайн-трансляции Вебинара, а также записи Вебинара и иных материалов, размещенных в личном кабинете Заказчика на платформе GetCourse (ГетКурс). Ссылка для доступа к онлайн-трансляции Вебинара, а также данные доступа (логин и пароль) к личному кабинету Заказчика на платформе GetCourse (ГетКурс) направляется Заказчику по электронной почте, указанной им в момент оформления заказа.
4.10. Услуги оказываются дистанционно при помощи сети Интернет с использованием вебинарной комнаты, где будет проводиться онлайн-трансляция Вебинара и платформы GetCourse (ГетКурс).
4.11. Доступ к личному кабинету GetCourse (ГетКурс) осуществляется с помощью прохождения идентификации (входа) в Личном кабинете Заказчика на сайте платформы https://getcourse.ru/ с использованием данных доступа, предоставленных Исполнителем.
4.12. Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика данные доступа (логин и пароль) после оплаты Заказчиком выбранного Тарифа (пакета) услуг.
4.13. Идентификация (вход) Заказчика на платформе GetCourse (ГетКурс) осуществляется Исполнителем на основании данных, предоставленных Заказчиком самостоятельно при оформлении Заказа на Сайте Исполнителя (ФИО, номер телефона, e-mail), а также при помощи сгенерированного Исполнителем пароля.
4.14. После идентификации (входа) в Личный кабинет Заказчик может изменить сгенерированный Исполнителем пароль на собственный.
4.15. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
4.16. Услуги оказывается в порядке и сроки, указанные на Сайте, в объеме, предусмотренном конкретным тарифом (пакетом) услуг в следующем порядке: обеспечение доступа к вебинарной комнате в целях проведения онлайн-трансляции Вебинара и личному кабинету на платформе GetCourse (ГетКурс).
4.17. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих днем с момента окончания оказания услуг Заказчиком не была направлена претензия. В случае отсутствия претензии, услуги считаются оказанными надлежащим образом. B случае частичного или полного возврата Заказчику платы за услуги Исполнителя, обязательства сторон по Договору считаются прекратившимися, а Договор расторгнутым.
4.18. Никакая информация и материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору
4.19. Информация и иные материалы, в том числе на электронных носителях, видеозаписи, предоставленные Заказчику Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, предоставляются исключительно для личного использования Заказчиком. В случае если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки в виде штрафа, размер которого указан в п. 8.7. Раздела 8 настоящего Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Организовывать и обеспечивать надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом (пакетом) услуг в срок, указанный на Сайте в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.1.2. Предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об условиях и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
5.1.3. После оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Услуге согласно указанному на Сайте тарифу (пакету) услуг, включая порядок доступа и данные, необходимые для входа в личный кабинет Заказчиком на платформе GetCourse (ГетКурс).
5.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением информации, являющейся общедоступной или ставшей общедоступной с согласия и по воле Заказчика.
5.1.5. Рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
5.1.6. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты Персональных данных Заказчика.
5.1.7. Предоставить Заказчику по его запросу информацию об условиях оказания Услуг.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, прописывая условия на Сайте.
5.2.2. Прекратить оказание Услуги Заказчику и расторгнуть Договор в случае нарушения Заказчиком своих обязанностей в соответствии с настоящим Договором.
5.2.3. Включить адрес электронной почты Заказчика в список почтовой рассылки новостей Сайта. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать письма рассылки от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, нажав специальную ссылку, которая есть в каждом получаемом им письме.
5.2.4. Обрабатывать Персональных данные, предоставленные Заказчиком, в целях, способами и в порядке, предусмотренными действующим законодательством и Политикой конфиденциальности.
5.2.5. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
5.2.6. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком 100 % предоплаты и акцепта настоящей Оферты, а также ознакомления со всеми документами, указанными в п. 4.6.
5.2.7. Закрыть доступ к Сайту и другим ресурсам (платформе GetCourse) Заказчику, прекратить оказание Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, указанных в настоящем пункте. Под нарушением также понимается использование Заказчиком ненормативной лексики, в том числе онлайн, реклама сторонних Интернет-ресурсов на Сайте и в социальных сетях Исполнителя, оскорбления и угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, попытки хакерских атак, ввиду наличия факта нарушения Заказчиком авторских и/или имущественных прав, а также прав интеллектуальной собственности Исполнителя, предоставление кому-либо доступа к текстовым, фото-, видео- и аудио материалам Исполнителя.
5.2.8. Публиковать любые материалы и отзывы, созданные Заказчиком в процессе оказания услуг, предварительно уведомив Заказчика, без каких-либо ограничений или компенсаций Заказчику.
5.2.9. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте.
5.2.10. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 8.7. настоящего Договора.
5.2.11. Отказывать в оказании Услуги, если Заказчик не оплатил Услугу (в том числе, если до начала оказания Услуг на счет Исполнителя не поступила сумма оплаты).
5.3. Заказчик имеет право:
5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
5.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю до момента фактически оказанных по договору Услуг.
5.3.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Подробно ознакомиться с условиями настоящего Договора и внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, ее стоимости, условиях предоставления.
5.4.2. Выбрать необходимый Тариф (пакет) услуг.
5.4.3. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания. Ответственность за последствия, вызванные непредставлением Заказчиком достоверной информации полностью относиться на Заказчика.
5.4.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
5.4.5. Оплатить Услугу на условиях 100% предоплаты (в соответствии с описанием Услуги на Сайте).
5.4.6. Не передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне.
5.4.7. Использовать Сайт Исполнителя, сайт платформы GetCourse (ГетКурс) и все предоставленные Исполнителем Материалы таким образом, чтобы не нарушать законодательство Российской Федерации и условия настоящего Договора.
5.4.8. Соблюдать авторские права Исполнителя, размещенные на Сайте, а также на все Материалы, предоставляемые Исполнителем для оказания Услуг.
5.4.9. По требованию Исполнителя предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации Заказчика в качестве стороны Договора, в том числе при направлении Заказчиком в адрес Исполнителя заявлений, уведомлений, претензий и прочее.
5.4.10. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя в корыстных целях, способных нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.
5.4.11. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4.12. Заказчик обязуется воздерживаться от осуществления записи Вебинара, текстовых материалов и их распространения (в том числе в форме размещения в сети интернет, в том числе за плату, для передачи в коллективную/долевую собственность), а также от ретрансляции (в том числе платной) Вебинара для лиц, не заключавших с Исполнителем Договора на оказание услуг. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сервису, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф согласно п. 8.7. настоящего Договора. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.4.13. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями настоящей Оферты и Договора, и другими изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.4.14. Самостоятельно и своевременно знакомится с датой, временем, стоимостью, условиями оказания Услуг, до и после момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
5.4.16. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок от Исполнителя.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору определяется в соответствии с Тарифом (пакетом) услуг, опубликованным на Сайте https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl и рассчитывается в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа (пакета) услуг.
6.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты и производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя при помощи Сервиса “Ю-касса” или “Тинькоф эквайринг” (https://yookassa.ru/).
6.3. При этом расходы, связанные с уплатой комиссий и вознаграждений операторам электронных платежных систем, возлагаются на Заказчика.
6.4. Внесение оплаты за Заказчика третьим лицом допускается при обязательном уведомлении Исполнителя заранее.
6.5. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
6.6. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Датой оплаты услуги является дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.8. Заказчик считается исполнившим свои обязательства по оплате Услуг с момента поступления денежных средств в установленном размере на расчетный счет Исполнителя.
6.9. В случае возникновения у Заказчика после получения доступа к информационным материалам и услугам необходимости/желания изменить выбранной тариф (пакет) услуг, Заказчик должен обратиться с соответствующим заявлением Исполнителю на электронный адрес, указанный в Разделе 14 настоящего Договора. При этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в переходе с одного тариф (пакет) услуг на другой без объяснения причин. Переход с более дорогостоящего тариф (пакет) услуг на менее дорогостоящий тариф запрещен.
6.10. Перевод на иной тариф (пакет) услуг, выбранный и оплаченный Заказчиком, Исполнитель совершает после поступления оплаты на счет Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней. После перехода Заказчика на другой тариф (пакет) услуг Заказчик получает услуги, согласно того тарифа (пакета) услуги, который получают Заказчики, изначально выбравшие этот тариф (пакет) услуг на момент перехода такого Заказчика.
6.11. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить стоимость услуг путем размещения информации на Сайте по адресу https://www.kak-nado.ru/vebinarprosmysl. При этом стоимость ранее оплаченных Заказчиком Услуг не подлежит изменению.
6.12. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, а также в иных случаях.
7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, подписанного собственноручно и направленного на электронную почту Исполнителя.
7.2. В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика (в т.ч. в случае одностороннего отказа от исполнения договора) возврата денежные средства возвращаются с учетом фактических издержек (предоставленных услуг, комиссии банка и т.д.).
7.3. В соответствии с ч.2 ст. 781, ч.1 ст. 782 ГК РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, не предусмотрена. Во всех иных случаях возврат стоимости услуг полностью или в какой-либо части производится на основании письменного заявления Заказчика о возврате денежных средств, признанной Исполнителем обоснованной, или вступившего в законную силу решения суда.
7.4. Заказчик может направить Исполнителю требования о возврате уплаченных за Услуги денежных средств в срок, предусмотренный п.7.5. настоящего Договора.
7.5. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены:
- Если Заказчик оплатил Услуги и не сможет их принять, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя в письменном виде, направив письмо на электронную почту Исполнителя, указанную в настоящей Оферте, не менее чем за 1 (одни) сутки до даты старта Вебинара.
7.6. В иных случаях денежные средства не возвращаются и на оплату других Услуг не переносятся.
7.7. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении Заказа на Сайте.
7.8. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично с обязательным указанием:
7.9. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.
7.10. Возврат денежных средств производится в срок не позднее 30 дней путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
7.11. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.5. настоящего Договора, Исполнитель будет рассматривать, если Заказчик представит письменные доказательства того, что соответствующая Услуга не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя. В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества), согласно приобретенному Тарифу (пакету) услуг, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за минусом фактических затрат Исполнителя пропорционально оказанным Услугам.
7.12. Заявления, содержащие неполные или недостоверные сведения рассмотрению, не подлежат.
7.13. В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не смотрит Вебинар, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8. ПРАВА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ
8.1. Материалы, графика, дизайн, содержащиеся на Сайте, доменное имя Сайта являются собственностью Исполнителя и защищены авторским правом.
8.2. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг (включая, но, не ограничиваясь этим, рабочие тетради, аудио, видео материалы, вебинары, их записи и т.д.), являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, исключительное авторское право на Материалы принадлежит Исполнителю.
8.3. Все информационные материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг (включая, но не ограничиваясь этим, рабочие тетради, аудио, видео материалы и т.д.), предназначены только для Заказчика. Заказчик не имеет права копировать, публично цитировать или любым способом обнародовать их исполнение.
8.4. Заказчик не имеет права копировать аудио- и видеоматериалы Исполнителя, транслируемых онлайн и представленных на платформе GetCourse (ГетКурс), полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание таких Услуг полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных Услуг без письменного согласия Исполнителя (в том числе путем копирования или публичного цитирования, а также обнародования любым способом процесса исполнения упражнений и методик, входящих в Услугу), что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Приобретение Услуг не предоставляет Заказчику право использования полученных Материалов в чистом виде для обучения третьих лиц, проведения занятий, курсов, семинаров и консультаций без согласования с Исполнителем.
8.6. Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные информационные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
8.7. В случае если Исполнителем будет установлен факт нарушения авторских прав на информационные материалы, Заказчик обязуется дополнительно к иным мерам ответственности уплатить штраф в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду Исполнителя.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий настоящего Договора.
9.2. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и расторгнуть Договор.
9.3. Заказчик несет персональную ответственность за информацию, которая предоставляется им при оформлении Заказа Услуг и регистрации на платформе GetCourse (ГетКурс).
9.4. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную в ходе оказания информационно-консультационных услуг информацию и результаты ее использования Заказчиком.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
9.6. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается возмещением причиненного Заказчику реального ущерба в сумме, который не может превышать оплаченную Заказчиком стоимость Услуг по соответствующему Договору, за вычетом понесенных Исполнителем расходов.
9.7. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания услуги, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие наличия других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
9.8. Заказчик несет единоличную ответственность за точность и правильность указанных им данных при заказе Услуг и их оплате, и обязан обеспечивать меры, необходимые и достаточные для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к ящику электронной почты и/или мобильному телефону, адрес и/или номер которых указаны Покупателем при заказе Услуг.
9.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
9.10. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
9.11. В случае если действие непреодолимой силы продолжается более двух месяцев подряд, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них альтернативных способов исполнения Договора и достижения соответствующей договоренности.
9.12. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Исполнителем на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Исполнитель не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Заказчиком.
10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
10.1. Заказчик дает Исполнителю свое согласие на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, которые предоставлены Заказчиком при Заказе Услуг (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты и телефон). Правила сбора и обработки персональных данных Исполнителем указаны в Политике конфиденциальности.
10.2. Исполнитель использует вышеуказанные персональные данные о Заказчике:
● для обратной связи с Заказчиком;
● исполнения своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;
● информационной рассылки новостей Сайта с согласия Заказчика на электронную почту Заказчика;
● рассмотрения вопроса о возврате денежных средств и предоставления других Услуг.
10.3. Заказчик обязуется до акцепта Оферты самостоятельно ознакомиться с условиями Политики в отношении обработки персональных данных.
10.4. Получение рассылки новостей Сайта является добровольным. Заказчик может в любое время отказаться от получения писем, кликнув на ссылку для отписки, которая присутствует в каждом получаемом им письме. В этом случае адрес электронной почты Заказчика будет автоматически удален из подписной базы рассылки.
10.5. Персональные данные Заказчика могут быть раскрыты третьим лицам только с его разрешения или по требованию государственных органов в порядке, предусмотренном Федеральным законом «О персональных данных».
10.6. Заказчик вправе требовать уничтожения/обезличивания его персональных данных, которые хранятся у Исполнителя, путем отправления письма на электронную почту kaknado.online@gmail.com.
11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте настоящего Договора, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. Если стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 14 (четырнадцать) рабочих дней с даты получения претензии.
11.3. Претензия направляется Заказчиком на электронный адрес Исполнителя, а также в письменном виде посредством отправки по почте заказного письма с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.
11.4. В случае если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Договор считается заключенным и приобретает юридическую силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
12.2. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
12.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения/дополнения в условия Договора и Оферты по своему усмотрению. В случае внесения изменений/дополнений в Договор и Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Договора и Оферты.
12.4. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством и настоящим Договором.
12.5. По инициативе Исполнителя Договор может быть расторгнут в следующих случаях:
12.6. Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае не предоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки, а также на основании п. 7.5. настоящего Договора.
12.7. При досрочном расторжении Договора Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные за Услуги денежные средства за вычетом стоимости уже оказанных Услуг и фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору. Договор считается расторгнутым по истечении 10 дней с момента получения Исполнителем письменного уведомления о прекращении Договора.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
13.3. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг, и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.4. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
13.5. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик также соглашается с тем, что:
13.6. Направление оригиналов документов на бумажном носителе осуществляется только по письменному запросу Заказчика.
13.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
13.8. Исполнитель обязуется при обработке персональных данных Заказчика в полном объеме соблюдать требования Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» (с учетом изменений и дополнений), а также изданных в его исполнение нормативных документов.
13.9. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам мессенджеров, указанным в Договоре в реквизитах Сторон.
14. НАИМЕНОВАНИЕ И РЕКВИЗИТЫ
ИП Косарева Виктория Александровна
Адрес: РОССИЯ, НИЖЕГОРОДСКАЯ ОБЛ, ВОЛОДАРСКИЙ
Р-Н. ИЛЬИНОГОРСК Р.П.,УГАРОВА УЛ. 21, КВАРТИРА 73
ИНН 521938405840, ОГРНИП 20527500078782
Эл.почта: kaknado.online@gmail.com
Расчетный счет 40802810701500110326
Название банка: Точка банка “ФК Открытие”
БИК: 044525999
Действующая редакция от 25 ноября 2021 года